请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
分享
查看: 85|回复: 5

跨越“数字鸿沟”我市推行助老就医优待服务

[复制链接]

跨越“数字鸿沟”我市推行助老就医优待服务

发表于 2021-11-11 18:47:57 只看大图 阅读模式 倒序浏览
跨越“数字鸿沟”我市推行助老就医优待服务-1.jpg


为切实解决老年人在常态化疫情防控、运用智能技术就医等方面遇到的困境和难题,维护老年人健康权益,提高老年人健康幸福感和安全感,去年底以来,我市各医疗机构相继推出、落实一系列优待政策,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,大大提升了老年人就医的便利度。

据最新的第七次人口普查数据显示,我市60周岁以上老年人占全市常住人口总数的比例已突破了25.81%,位居全省第四,其中65岁以上老年人数占比为20.25%。

市卫健部门将切实解决老年人运用智能技术困难纳入“我为群众办实事”实践活动,专门制定了相关工作方案,将全市15家市级综合医院、中医院和各区(市、县)人民医院、中医院作为重点机构,以年老体弱、独自前往就诊、行动不便的老年患者为重点服务对象,针对“无码通道”设置、多渠道挂号、老年人就医服务情况、助老助医设备提供、基层医疗机构日常健康管理等五个方面,全面落实、推行助老就医优待服务政策。

据市卫健委相关负责人介绍,目前我市各医疗机构均设置开通了“无健康码通道”并有人工值守,针对无智能手机或不会扫码的老年患者提供帮助和预检分诊;二级及以上医疗机构均免费提供轮椅等助老助医器具方便老人就医。绝大部分医疗机构在挂号窗口等就医流程开通了“老人优先”通道,配备了志愿者为特需老人提供人工服务,服务涵盖老人就医全流程。

据介绍,作为我市落实助老就医优待服务政策的15家重点医疗机构的市人民医院,目前已推出实施多项助老措施。不会或不能熟练使用智能手机的老人往往通过电话进行预约挂号,为保证电话预约渠道畅通,医院特别增加了预约电话的端口,目前有4部电话可以同时接听预约挂号,而且完全采取人工接听,在接受预约挂号的同时,为老年人提供分诊的相关服务。同时在门诊入口设置“人工通道”和老人就医志愿服务点,方便无法提供健康码的老年患者人工完成流调,为就医老人提供咨询服务。对高龄老人实行最高级别的优先服务,医院门诊、检验、取药等所有使用系统叫号的环节,均设定了80岁以上老人自动优先的规则。同时,就诊的高龄老人还可享受就医加号的便利。

市卫健部门相关负责人表示,我市卫健部门和各医疗机构将继续聚焦老年人就医各环节,根据老年人就医习惯和需求,坚持传统服务方式与智能化服务创新并举,出台更多人性化服务措施,确保老年人在智能时代办事不掉队、看病不犯愁,让老人方便,让家人放心。(记者 张嵘)

来源:德阳市人民政府网

声明:本文已注明转载出处,如有侵权请联系我们删除!联系邮箱:news@ersanli.cn

跨越“数字鸿沟”我市推行助老就医优待服务-2.jpg
回复

使用道具 举报

17

主题

27

帖子

81

积分

注册会员

Rank: 2

积分
81
123457018 发表于 2021-11-11 18:48:21 显示全部楼层
让每一个老人都能安渡晚年!
回复

使用道具 举报

31

主题

43

帖子

127

积分

注册会员

Rank: 2

积分
127
娣玲 发表于 2021-11-11 18:48:55 显示全部楼层
文章不错关爱老人要坚持到底。
回复

使用道具 举报

1

主题

9

帖子

29

积分

新手上路

Rank: 1

积分
29
Rudy64077 发表于 2021-11-11 18:49:23 显示全部楼层
[赞][赞]
回复

使用道具 举报

32

主题

38

帖子

118

积分

注册会员

Rank: 2

积分
118
无奈的剑侠站 发表于 2021-11-11 18:50:23 显示全部楼层
关爱老人,方便群众,值得推广。
回复

使用道具 举报

26

主题

39

帖子

114

积分

注册会员

Rank: 2

积分
114
爰无悔2017 发表于 2021-11-11 18:50:32 显示全部楼层
让每一位老人有尊严的生活。
回复

使用道具 举报

游客~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则