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开原出入境大队多措并举优化老年人服务管理

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开原出入境大队多措并举优化老年人服务管理

发表于 2021-8-4 03:05:11 只看大图 阅读模式 倒序浏览
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近期,为强烈响应国家移民管理局六项便利老年人办理出入境证件新举措,坚持“靠前一步、主动作为”新理念,将深入践行“我为群众办实事”主题实践活动做深做实,开原市公安局出入境管理大队开展工作创新服务举措、提升服务水平,改善老年人办事体验,切实提升了辖区老年人办理业务的满意度和幸福感。

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出入境大队结合窗口实际情况,为老年人开通“绿色通道”。通过设置老年人优先窗口,减少老年人等待时间,由窗口工作人员为老年人提供咨询、填表、照相、受理、缴费全流程“一对一帮办”服务,让老年人办理业务更满意、更舒心。在此基础上,简化采像流程,60周岁以上老年人可直接复用5年内曾经办理过的出入境证件照片,无需现场重新拍照。多种支付方式。出入境窗口提供使用现金、手机支付等多种证件费用交纳选择。为老年人增添服务设施,增设老年人“爱心专座”,配备老年人常用的救助设备及药品,放置老花镜、放大镜、一次性口罩、针线包、创可贴等便民物品,以备不时之需。

出入境大队多措并举,有效的帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让更多老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、得到了群众的一致好评。

(华商报记者 赵增宇、编辑 项雪)

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