业务员代签字，河南老太被忽悠卖房借钱240万买保险，女儿“卧底”一年调查真相

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保险保险，保一时之险！这是常识，不管你有没有买过保险，相信大家都知道这一点，但是呢，在我们的日常生活中，有时候也会遇到某些卖保险的业务员为了促成订单，就会夸大其词，无所不用其极，甚至有意夸大险种的功能和作用，比如“生病了可以全额赔付，如果没有生病，到了保险期限资金还会返还，而且还能分红，比钱存银行更划算。”有些资深老业务员还会举几个“真实”例子给你听，只要你稍有购买意向，他们就会穷追不舍，不断给你“洗脑”，直到你掏钱购买了他们才肯罢手。

可以这么说，卖保险的人都是靠耍嘴皮子吃饭，几乎每个业务员都练成了三寸不烂之舌，“忽悠”是他们的强项，也是拿下客户的“法宝”。当然，保险并非一无是处，肯定也有一定的好处，万一出了问题或者生了大病，保险公司或许会赔付你一点钱，然而，不懂保险的人根本就不知道，在赔付条款中也含有各种五花八门的制约，以及难以辨别的猫腻，所以说保险的“水”很深，购买需要谨慎，切莫被业务员“满嘴跑火车”忽悠了，有条件的人也需要理性购买。

我们知道，现今社会逐渐老年化，因此老年人也是一个非常庞大的消费群体，而且老年人对事物辨识度不高，无论是推销保健品的，还是推销保险等其他业务的，无不都把眼光瞄准了老年人市场，毕竟老年人防范意识薄弱，容易被忽悠，只要你肯下点功夫，让他们掏钱远比年轻人容易得多。最近河南焦作发生一起让人匪夷所思的事件，一位目不识丁的老太太居然花240万购买了各种保险，这条“奇闻”在网络上迅速被热传，吸引了大量网友关注，真正又让保险这个行业大火了一把。

该事件是由这位老人的女儿王女士向媒体爆料引起，据王女士介绍，她母亲从2004年起开始在某一家保险公司不停地买保险一直至今，老人前前后后共花费了240万元，在某业务员手里买了各种保险，为了查清事情的真相，王女士还特意应聘了该保险公司业务员，“卧底”进行调查，经过一年多的努力，终于弄清楚办理保险的各项流程以及操作规范，同时也查出了母亲购买这么多保险的真实原因，在这240万元里，其中有王女士卖房卖车的钱，还有她父亲的钱以及哥哥给母亲的钱，甚至还有母亲找亲戚朋友借的钱。

从王女士统计的母亲购买保单上看，她母亲在十几年里，都是从一对中年夫妻手里都买的泰康人寿保险。据老人透露，这对夫妻多次上门找自己，热情介绍保险的各种好处，劝自己不断购买。老人根本不识字，所以对于自己购买的是什么保险都不知道，这对夫妻告诉老人，购买他们的保险比钱存银行更有保障，因为现在的银行可以破产倒闭，一旦银行倒闭了，存银行的钱就一分也拿不到了，但是保险公司绝对不会倒闭，所以把存银行的钱拿来买保险安全实惠。

在老太太购买的保单中，除了她自己的，还有家里所有人都购买了。王女士在保险公司干了一年多才知道，按照公司规定，她母亲是不容许给儿媳和孙子办理购买的，还有被保险人以及投保人都得自己签字，但是，王女士的家人没有任何人签过字，而投保人王女士母亲根本就不识字，这就奇怪了，那么所有的签字又是如何形成的呢？不难想象，当然都是保险公司业务员在违规操作，在老人儿女不知情情况下签订了购买合同。

据老人透露，这对夫妻经常来自己家里，反复说买保险的好处，但是老人不识字，对于他们的介绍根本就听不懂，也不明白办理保险的流程，在老人犹豫不决的时候，这对夫妻开始了“神操作”，他们向老人声称，不懂不要紧，我们可以替你代买，只要把你的身份证，户口本和银行卡全部交给我们，我们帮你办成，你啥事都不需要管。此后老人的这些东西在那对夫妻手里长达2年都没有归还，他们还神秘地告诉老人，这件事千万别告诉孩子们，因为年轻人不懂保险，知道了会生气。

至于所有签字，保险公司的这对夫妻业务员全部是在违规操作，被保险人是业务员丈夫代签，而投保人签字是由那个妻子先写好了，然后让老人描写上去。王女士查清所有真相后，找到了那个男子，男子表示自己不是业务员，妻子是业务员但现在不知道去了哪里，这样的解释让王女士非常愤怒。事件曝光后，焦作市泰康人寿保险公司相关负责人表示，此事他们正在调查中，业务员是否存在违规行为还需要进一步调查，目前，保险行业协会正在约客户协调，准备将三方人员约到一起进行协商。

王女士现在要求保险公司退还不是自己家人签字的所有保单费用，保险公司还未答复，事情仍然在协商当中。如果这起事件果真这样，无疑这就是一场赤裸裸的欺骗，业务员利用了老人身上的弱点，忽悠老人上当受骗。这件事也反映了我们社会中很多空巢老人的问题，无论是推销保健品的还是推销保险的那些业务员，他们正是掌握了空巢老人寂寞的心理，需要有人陪伴，大打感情牌，先用热心和热情的各种方式让老人开心，再用感情烟雾弹推销自己的产品，在这样一种情况下，老人很自然地把他们当成了家人，也就失去了防范之心。

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