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陕西卫健委:要简化“健康码”的操作,方便老年人使用

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陕西卫健委:要简化“健康码”的操作,方便老年人使用

发表于 2021-1-7 12:18:02 只看大图 阅读模式 倒序浏览
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为切实解决老年人运用智能技术困难,适应常态化疫情防控和老年人日常就医需求,维护老年人健康权益,陕西省卫健委日前制定下发了《全省卫生健康系统解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。

陕西卫健委:要简化“健康码”的操作,方便老年人使用-1.jpg




《方案》规定,不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,允许老年人采取凭有效身份证件登记、持纸质证明、出示“通信行程卡”、亲友代办或一人绑定多人健康码等替代措施出行。对于需要查验“健康码”的情形,要优化代办代查服务,简化操作程序,通过技术手段将疫情防控相关信息自动整合到“健康码”,方便老年人使用

各医疗机构要完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式,改善群众就医体验,特别是畅通老年人的家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。要求2021年1月前,全省二级以上医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道,在做好非急诊全面预约的基础上,根据老年人就医实际情况,为老年人提供不少于30%比例的现场号源

各级医疗卫生机构要设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务。优化医疗服务平台界面设计和服务功能,充分考虑老年人使用习惯,简化网上办理就医服务流程,为老年人提供语音引导、人工咨询等服务功能,逐步实现网上就医服务与医疗机构自助挂号、取号、叫号、缴费、检验报告、取药等智能终端设备的信息联通,促进线上线下服务结合。

任何医疗卫生机构不得以通知、声明、告示等方式拒收现金,应支持现金和银行卡,及线上代办支付医疗费用。

各级医疗卫生机构要落实主体责任,加强工作统筹,聚焦涉及老年人就医的高频事项和服务场景,在继续做好常态化疫情防控工作的基础上,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难,确保各项工作做实做细、落实到位,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。(总台央视记者 孟寒江)

(编辑 李茗伊)
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霸王别姬 发表于 2021-1-7 12:18:12 显示全部楼层
老年人拿身份证登记,很多地方是让老年人自己写,可是……
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fzny61226 发表于 2021-1-7 12:18:26 显示全部楼层
陕西卫健委:要简化“健康码”的操作,方便老年人使用
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今早我梦醒了坎 发表于 2021-1-7 12:18:51 显示全部楼层
说的太对了,我七O后就有许多不会的了!
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梦的衣裳323 发表于 2021-1-7 12:19:02 显示全部楼层
个人建议增加人脸识别接入大数据,这样既能提高效率,也能解决老人不方便操作手机的问题。
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auqsio7413820 发表于 2021-1-7 12:19:46 显示全部楼层
@中央纪委国家监委网站@央视新闻  1.当前疫情期间,医护人员的考试方式依然采取档案所在地管理,让医务人员流动是否符合防疫措施?2.当前医务护人员的考试,有些地区未能实现网上缴费,又增加医务人员流动,给防疫增加难度。
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顺天愚夫 发表于 2021-1-7 12:20:01 显示全部楼层
我姐给我爸买了智能机,用了好久也不会,又换回了老年机了。
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123456806 发表于 2021-1-7 12:20:59 显示全部楼层
方便老人出行,老人整不明白这些
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无人岛屿颈 发表于 2021-1-7 12:21:42 显示全部楼层
西安每次坐公交地铁必须扫码
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阿豆学长长ov 发表于 2021-1-7 12:22:24 显示全部楼层
就是啊,像我们89后有些操作太困难了,简化程序,方便我们这些老年人
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