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杭州大清谷,5年磨一剑,泰康在浙江打造高品质养老社区

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杭州大清谷,5年磨一剑,泰康在浙江打造高品质养老社区

发表于 2020-10-1 15:33:44 只看大图 阅读模式 倒序浏览
小而美的世外桃源。


“我们从2016年就开始等,差不多每个月都要来看看,就盼着能早一点入住。”9月末的杭州大清谷景区,处处弥漫着浓郁的桂花香气,82岁的张奇兴老先生难掩心中激动,再过一个月,他和老伴就将入驻泰康之家·大清谷社区,在这里开启惬意的晚年生活。

泰康之家·大清谷社区是泰康保险集团在浙江布局的首个养老社区,也是开业运营的第7家养老社区。因为地块稀缺,环境绝美,大清谷社区也被誉为“养老的桃花源”。



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△大清谷社区被誉为“养老的桃花源”。





泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升曾公开表示,在泰康布局的所有养老社区中,杭州大清谷是他个人的最优选择。“我相信这里将是未来所有人都向往的一个世外桃源,我也希望未来能够在这儿和大家一块共度美好的晚年!”

小而美的世外桃源


顾名思义,大清谷是一条狭长的翠碧山谷,位于杭州西山“十里龙脊”山脉南段西侧。因为地处西溪湿地和之江国家旅游度假区这两大风景名胜之间,又与龙井茶山相接,这里也被誉为“天堂里的世外桃源”。

作为浙江首个国际标准的高品质医养社区,大清谷社区占地面积4.4万平方米,地上建筑面积约4.6万平方米。整个社区共由7幢楼组成,包含了独立生活、康复护理、门诊急救和活力中心会所四个核心区块。

“我们特地邀请了日本知名的设计师隈研吾先生,既满足了现代舒适的居住要求,又尽可能保留南宋的建筑韵味。”泰康之家养康运营事业部服务管理部总经理兼大清谷负责人刘志刚表示,自己加入泰康之家5年,参与了泰康之家已开业6家社区的建设和运营过程,如果要给大清谷社区贴一个标签的话,“小而美”是它最大的特色。

和北京燕园、四川蜀园动辄2000、3000多户的容量相比,大清谷社区只有约400个养老单元。另一方面,大清谷无论是在硬件配置还是软件设计上,都显得更为精巧。比如,园区的景观水系由日本著名庭院设计公司——植弥加藤打造,寓意回归自然的第二个人生舞台;每个房间都有南向采光,并且配备空调地暖和智能安全监测系统;配备了国际上最先进的水疗康复中心,目前也是长三角区域最大的水疗康复系统,日常有专业水疗康复师,为居民提供康复理疗。

“正因为小,我们才能把它做得更加精致。举个例子,前一段时间,我们的餐饮部还在考虑,让入住的居民花两年时间,尝遍泰康之家其他社区的美食,我们希望以这种细节让居民感受到大清谷的特色和气质。”

刘志刚告诉八点健闻,大清谷社区是以独立房间为主,适合有自理能力的老人入住,四个户型分别为45平、63平、82平以及108平,价格也根据面积大小有不同 。

自开放预订以来,前来预订的客户还是络绎不绝。刘志刚说,大清谷的预订速度创下了泰康之家社区的纪录,尤其是大户型的房间,已经被抢购一空。

“我们一直和客户沟通的是,我们不是卖房子的,我们是提供一个生活方式。居住是一个最基础的条件,但是居住的品质、居住的质量、生活的质量、医养的保驾护航,这是我们依托于这个房子之外更加有价值的部分。所以它和房地产的房子是不同维度的对比。”

被蚊子咬了也可以求助


医疗资源是评估一家养老社区的硬核指标,也是泰康之家的优势所在。

“一家社区,一家医院”是泰康保险集团打造泰康之家的标配。在大清谷社区,这家一级全科医院位于7号楼,以老年全科为核心,以康复科为特色,同时兼顾社区急救和绿通转诊,可转诊的合作医院包括浙一医院之江院区、杭州市西溪医院和浙江省立同德医院这三家三甲医院。

沈跃新是泰康之家·大清谷社区医院康复科主任,此前一直在北京燕园康复医院工作。他告诉八点健闻,在燕园,康复医院主要承担了两个职能,一是解决90%以上的慢性病、常见病,二是剩下的10%的紧急病症,保证在15分钟内送到就近的三甲医院。这一套原则在杭州同样适用,除此以外,他还为大清谷的居民设置了三条防线。

第一条是应急保障,生命托底。这一条防线主要有赖于社区里的各种智能装置。比如在居民家中和大厅、活动室等公共场所,随处可见的就是各种报警点,居民只要有紧急情况,都可以拉绳求助。



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△居民家中和大厅、活动室等公共场所,随处可见的就是各种报警点





“我们和居民是这么说的,您被蚊子咬了,不舒服了,可以拉这个绳。书架上的东西够不着了,也可以拉这个绳。为什么我们要这样设置,就是怕他心理上的一点小波动,引起健康方面的问题。”

第二条防线是慢病管理,核心是给每个居民建立健康档案。沈跃新说,他们会对每一位新入住的居民进行全面的健康检查,并在饮食和活动上进行干预,比如说餐饮部会有单独的“糖尿病菜单”,活动室也有专门的指导老师。同时,居民的身体状况还会纳入对医护人员的考核体系。

最后一条是康复治疗。这也是长寿时代的一个特点,越来越多的老人带病生存,身体功能存在障碍,但又没有严重到必须住院的程度。对于这一类老人,社区也会提供针对性的康复方案。

今年75岁的朱安人是泰康之家的忠实粉丝,他和爱人潘爱兰4年前入住位于广州的泰康之家·粤园,并以旅居的方式先后入住燕园、蜀园、申园,这次他们又赶来杭州大清谷体验了一晚。对于泰康之家提供的医疗服务,朱老先生非常满意。

“泰康之家的医疗服务是标准化的,像我有冠心病,经常要验血,如果去大医院,要预约排队,年纪大了吃不消。入住泰康之家以后,到社区配建的医院,早饭前过去,5分钟给你解决问题,报告马上出来,什么也不耽误。”

卖房入园,追求精神上的富足


“我之前几乎看遍了杭州所有的养老院,跑进去以后总有点‘等死’的味道,心里还是不太甘。”

77岁的赵国椿老先生是今年10月入住大清谷社区的首批居民之一。两年前,他无意中听说了泰康之家·大清谷社区项目,便带着老伴来看了一次,没想到一见倾心。为了获得入住资格,老两口商量一致,卖了杭州市中心的房子。

“比来比去还是大清谷好,第一个,自然环境比较好,其它的养老机构真的不能比。第二个,配套设施也比较现代,有活动的余地,从外面看,不像是传统的养老院,这个概念好像颠覆掉了。”



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△大清谷颠覆传统养老院概念。





赵国椿说,自己有一儿一女,都已经成家立业,生活富足,也很孝顺,时常来探望他们老两口。但时间长了,生活中力不从心的事情越来越多,他也不想老是麻烦儿女,毕竟他们工作也忙。思来想去,才下定了入住养老社区的决心。

和赵国椿的情况类似,82岁的张奇兴老先生也想把自己从子女中的生活中“摘”出来。他是享受国务院特殊津贴的技术专家,退休前是企业高管。退休后,物质条件不成问题,唯一欠缺的就是精神生活。身边的同龄人不是帮着子女带小孩,就是受困于生活琐事,真正聊得来的朋友没有几个。

“泰康之家特别提倡的一点就是活力养老。”刘志刚说,区别于传统养老院,大清谷社区配备了老年大学、健身房、舞蹈室、恒温泳池等文化娱乐设施。更重要的是,入住的居民,以社会主流人群为主,“这样可以确保大家有共同语言,能聊到一块。”

正是冲着这一点,中国美院教授项建恒替远在上海的父母做决定,为他们预订下了一套房间。

他的父亲也是中国美院的教授,退休后在上海的房子里养老,虽然是昂贵的市中心地段,但小小的房子里堆满了舍不得扔掉的垃圾和纸箱,老人的戒指、纪念品不知道被保姆顺走了多少。项建恒提出了无数次“把房子卖了”的建议,两位老人却总是不愿松口。他知道,父母是想把资产尽可能多地留给自己。

“这件事是我定的,在此之前他们甚至都没有来过大清谷。选择泰康以后,我就不断庆幸,这次是真的解决问题,能够让父母在社区里看上病,在非常美丽的环境里生活,有很多尊敬他们的工作人员,还有很好的社交圈子,我真的很放心。”

本文首发于微信公众号“八点健闻”,ID:HealthInsight
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