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养老机构员工培训

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养老机构员工培训

发表于 2019-7-31 15:49:24 只看大图 阅读模式 倒序浏览
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养老机构员工培训

前言:养老机构员工培训是指为了实现发展目标,确保员工的素质和能力能够胜任岗位要求,从而实现员工个人职业发展目标而进行的教育和训练过程。
培训不单单是某个部门或某个人的工作指责,而应由养老机构各部门分工合作,在机构总负责人的领导下,对机构人力资源开展培训进行总体规划,从而建立机构与部门之间有效结合的培训机制,分层次、成体系、全方位地加强员工培训。

可依据与工作的关系分为新员工培训、在岗培训以及脱产培训三大类。脱产培训可与其他培训的区别主要在于员工在培训时期无须完成本职工作,专心培训学习。

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(一)新员工培训
1. 公司整体入职培训(入职一个月内人力资源部组织,课程内容包含但不限于以下内容):
公司总体及部门设置介绍;适老化设施;企业文化;人力资源信息(员工手册);消防安全知识。
2. 到岗培训(入职引导人主导):
部门报导,确认入职引导人(工作引导人,一般是师傅带徒弟式);部门结构介绍,部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的新一项工作任务(工作引导);制定老员工帮助新员工熟悉工作环境。
3. 试用期内部门培训:
新员工(含内部调动的员工)必须接受部门的入职培训。在上岗第一天,部门经理应要求部门兼职培训员指派一名同岗位的基层管理人员或资深员工作为新员工的主要指导人。一周内,部门主管与新员工进行面谈,了解其对工作职责的理解,工作工具是否齐全、工作标准是否清晰,并重申工作的岗位职责,讨论工作中出现的问题,提出问题解决对策和建议,回答新员工的疑惑。评估新员工一周的工作表现,并确定短期工作目标并设定下次面谈时间。部门培训员负责对员工进行岗前技能培训(入职新员工较多的情况下开展集中培训),并在员工试用期结束前一周,将评估表和人事变动报告经部门经理确认后一同递交到行政人事部。
4. 试用期满转正考核。新员工在试用期满时,应参加由本部门组织的新员工转正考核,考核内容主要为基础知识、职业道德、岗位知识、工作技能等,以理论和实际操作相结合。如考核不合格的,其试用期转正将受到影响。

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(二)在岗培训
员工在岗培训包含养老机构与部门培训课程,培训课程依照机构培训体系以及相应主题每月组织进行有关公共培训课程,部门培训课程结合部门工作需要以及员工技能水平进行员工业务技能方面的培训。
1. 员工通用课程培训。员工依照机构培训体系所列课程参加相应培训,培训通知中列出名单的员工必须参加该课程培训,未列出名单的员工可为选择参加培训课程。员工每年应完成规定课时的培训量,同时,培训课程的完成情况将作为员工职位晋升和年终奖的参考依据。
2. 各级管理人员培训。各级管理人员须参加机构组织的针对不同级别的管理类培训课程,未参加管理课程培训的受训人员,其晋升或优评将收到影响。
3. 晋升培训。凡有职位晋升或调级的员工,需参加规定的晋升培训课程。如未完成,其晋升或调级将受到影响。
4.岗位专业技能培训。由各部门按照本部门月度、季度、年度经营与培训计划组织实施。部门员工应参加对应的技能培训课程。   

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